Términos del servicio
Última actualización: 13 de noviembre de 2026.
Titular de la tienda: Tersia Cosmetics SL.
Domicilio fiscal: Santiago Rusiñol, 10, Barcelona, España.
1. Sobre Tersia Cosmetics
Estos términos regulan las compras realizadas en tersiacosmetics.com. La tienda utiliza Shopify como plataforma de comercio electrónico.
Nombre comercial: Tersia Cosmetics. Referencia geográfica: Barcelona, España. Correo de atención: tersiacosmetics.info@gmail.com.
2. Información del producto
Antes de comprar, consulta la descripción, el contenido, los ingredientes y las instrucciones del producto. Las fotografías te ayudan a conocerlo, aunque la representación del color puede variar según la pantalla. Esta circunstancia no modifica las características ofrecidas ni tus derechos si recibes un artículo que no se corresponde con lo anunciado.
Nuestros productos cosméticos deben utilizarse de acuerdo con su etiquetado. Ante una reacción o una duda sobre su uso, deja de aplicarlos y consulta a un profesional sanitario cuando sea necesario. La información comercial de la tienda no sustituye una valoración médica individual.
3. Precios y pago
Los precios se expresan en euros. Los impuestos incluidos y cualquier importe adicional aplicable se mostrarán antes de confirmar el pedido. El envío a España es gratuito, sin compra mínima.
Podrás utilizar los medios de pago disponibles en el proceso de compra. Su disponibilidad puede depender del dispositivo, del importe o de las condiciones del proveedor. Ninguna modalidad de pago aplazado o recurrente se activará sin que se te presenten y aceptes sus condiciones específicas.
4. Realización del pedido
Para comprar, selecciona el producto, revisa el carrito, introduce los datos de contacto y entrega y confirma el pago. Podrás corregir los datos antes de finalizar. Recibirás un correo con la información del pedido y las condiciones correspondientes a tu compra.
Si detectamos un problema de disponibilidad, un error material relevante o una incidencia con el pago, nos pondremos en contacto contigo para explicarte la situación y la solución posible. Si un pedido no puede tramitarse, se devolverán los importes cobrados que correspondan.
5. Entrega
Consulta la Política de envíos para conocer las zonas de entrega, el coste y la gestión de incidencias. La estimación aplicable a tu dirección se comunicará antes de comprar. Si necesitas cambiar la dirección, avísanos cuanto antes para comprobar si aún es posible.
6. Devoluciones y garantías
La Política de devoluciones y reembolsos explica el desistimiento, sus excepciones, las incidencias de producto y la garantía comercial aplicable. Ninguna condición de esta tienda limita los derechos obligatorios que te reconozca la normativa de consumo.
7. Uso del sitio web
Utiliza la tienda de forma lícita y facilita datos correctos para que podamos tramitar tu pedido. No está permitido acceder sin autorización a cuentas ajenas, alterar el funcionamiento del sitio o utilizar sus contenidos para vulnerar derechos de terceros.
8. Privacidad
La Política de privacidad explica el tratamiento de tus datos. La información necesaria para gestionar una compra se distingue del consentimiento para recibir publicidad o utilizar tecnologías de seguimiento cuando dicho consentimiento sea exigible.
9. Consultas y reclamaciones
Puedes escribirnos a tersiacosmetics.info@gmail.com. Facilita el número de pedido, si lo tienes, y una explicación de la consulta para que podamos atenderla. La tienda no exige que renuncies a tus derechos para tramitar una reclamación.
10. Ley aplicable y actualizaciones
Estas condiciones se interpretan de acuerdo con la legislación española y las normas imperativas de protección de consumidores que correspondan. Los conflictos se someterán a los órganos competentes conforme a la ley, sin imponer al consumidor una renuncia al fuero que le corresponda.
Podemos actualizar las condiciones para compras futuras. Cada pedido se regirá por las condiciones que se te hayan comunicado al contratar, sin perjuicio de los cambios legalmente exigibles.